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JK医药公司特医食品营销策略探讨[市场营销论文]

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
  • 点击次数:148
  • 论文字数:32366
  • 论文编号:el2021113022492924905
  • 日期:2021-11-30
  • 来源:上海论文网

医药市场营销学论文哪里有?本研究的展开,针对性地根据问题进行分析并提出了特医食品新营销模式,创新了目前特医食品行业的服务模式,其研究成果,可以助力我国特医食品行业在患者营养管理服务观念、营养管理服务体系、营养管理服务流程、营养管理服务模式的时代化转型。

第 1 章 绪论

2.3 国内外研究现状
2.3.1 营销策略研究
随着营销理论研究的深入与发展,消费者服务作为营销组合基本要素之一,从 20 世纪 80 年代后期开始被广泛地重视。在我国生产力提高,科技大发展的时代背景下,专业化的发展与产业转型升级与时俱进。一方面,国民劳动生产率和居民收入的增长,消费者们对产品购买需求多样化转变,使得消费者的消费层次也得到了相应地提升;另一方面,产品中对服务的需求占比重越来越大,因此在产品中对服务含量有了更大的提升。服务营销理论主要建立在对于人们关注服务或其产品独特性的了解基础上,它是指一家企业经营或者推广其销售活动的全过程中所必须采取的一系列行动,它以对于消费者需求的充分了解和满足为基础。
吕世伟(2019)认为在信息科技推动下的知识经济时代,提升了消费者的认知能力、拓展了空间概念、扩大了销售渠道,这也是对企业市场营销所带来的冲击,也意味着知识经济时代促使企业市场营销策略的改进。产品策略上一方面要重视产品创新,另一方面也要将服务看做是一种重要的特殊产品。价格策略应以成本定价为基础,建立能适应市场环境变化及消费者承担能力之内的柔性定价机制。史叶云等(2019)认为在外部环境、市场需求、营销模式变化的今天,柔性服务营销是服务营销变化的趋势,对于企业在柔性营销的实施方面提出对员工应给予鼓励并适当授权,以技术为支撑建立完善的服务体系来保障柔性服务体系中各关节的通畅。对于柔性 7Ps 营销组合的设计是以客户需求为导向,各个要素做弹性处理。黎开莉(2018)从价格的合理性、多样化有形展示和加强信息沟通三个方面提出了有形展示的价值与对企业的实践意义。
通过对这些特点的归纳,总结其共性,结合企业自身的特点,对制定服务战略具有重要意义,将实用的营销理论作为企业管理的依据,相信可以帮助企业更有针对性。

医药市场营销学论文
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第 3 章 JK 医药公司特医食品营销环境分析

3.1 内部环境分析
3.1.1 公司概况
(1)公司简介
JK 医药科技有限公司于 1998 年成立,是一家肾脏病领域医疗器械、药品以及特医食品的研发、生产与销售的服务型医药企业,拥有一套能够适应行业需求的科学管理信息化网络,和一批在行业内具有丰富的科研管理、生产经营管理、销售经营管理、新技术产品研发实践工作经验的各种高素质专业技术人才,公司视其产品质量和服务为其生命。JK 医药是省营养协会常任理事单位及中国营养保健食品协会常任理事单位,并与台湾特医营养健康食品管理团队强强联手打造一个专业化的营养健康管理系统。
公司将”诚信为本、服务社会“为经营企业宗旨,致力于发展成为一家肾脏病药品、器械及特殊医用食品的生产服务商,线上为肾脏病患者提供护理、营养保健管理、慢性病监测管理、药物配送等方式的服务,线下可以定期向肾脏疾病患者提供免费专家讲座,传播肾脏疾病自我监测管理的重要性,联手肾脏病医师协会共同推动肾脏疾病防控工作,为促进我国肾脏疾病防控水平的整体提高作出贡献,并为企业发展作出自己应有的社会贡献!
(2)组织构架
JK 医药公司整体分为营销中心、生产部、财务部以及综合管理部四大职能板块,其中生产部分为生产及仓管,财务部分为出纳和成本,综合管理部由人事、行政、内控、研发构成,营销中心下属会员管理中心公司有专门的会员管理系统,网络部主要负责网络销售以及 App 的运作,市场部分为一部和二部分别管理不同的营销渠道,招商部将公司所倡导的”学术体系支撑下的精细化招商“进一步做大。
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第 5 章 保障措施

5.1 组织保障
为了确保 JK 医药特医食品营销策略的精准落地,公司通过特医食品项目组进行特医食品业务活动。
(1)成立特医食品专项组。公司的职能部门主要是起支持作用,主要专家属于项目组,而且通过项目组贡献自己的才智,企业在于项目组的灵活性与创新性,只要不超出高层管理人员所设定的企业方向和企业价值取向,企业就尽力给项目组充分地自由。
(2)加强企业管理层间的交流。企业领导要督促各部门间的中相互交流、相互启迪,特别是项目负责人与企业高层管理集体之间有着定期的交流。
(3)强化学习机制。企业努力创造一种员工彼此欣赏的和谐氛围,努力促进企业人员对 JK 医药公司的本质、特征及其宗旨的学习与了解。企业倡导不断地学习,倡导永远地创新。

图 4-3 住院患者营养管理流程图
图 4-3 住院患者营养管理流程图

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5.2 资金保障
JK 医药特医食品营销策略中循证医学数据需要通过大量临床试验来获取,会务活动的开展,都需要大量的资源作为支持。
(1)资金全面预算管理。全面预算管理首先要 JK 医药公司领导肯定预算管理的重要性,对于预算管理活动公司领导直接控制并落实,公司对企业的四大职能部门所有资源进行全面审核并重新分配,以便完成既定的经营目标,公司根据各职能部门的结构将总目标逐级分解,明确各部门岗位分工,将责任目标落实到每个责任主体上;协调 JK 医药所面临的内外环境,优化公司资源配置,营造企业全面预算管理体系所需的内部环境;以人为本,调动特医食品所属员工全员参与到资金全面预算管理中来,促进制度化和规范化的预算工作长期开展。全面预算机制编制完成后,预算执行是关键,管理者要做好执行、监督和事后评估等工作,建立授权审批制度,落实责任,逐层分解目标,实时监控分析;对于未完成预算的重点项目与环节,及时分析总结,完善预算的编制。
(2)健全权限管理机制(事项审批分类分级授权管理)。JK 公司要有效规范特医食品项目资金的管理,项目应当建立健全授权体系,建立适应公司特医食品发展需要的内部资金管理制度,以确保特医食品项目资金管理部门的正常运转。同时应当根据项目组织设置,明确关键岗位、不相容岗位的控制要求,做到专人专管事务负责人对相关事项进行审批,对事项决策所产生的结果负责,而财务负责人则对所决定的事项是否属于预算管理内、对单据是否真实、完整、准确、有效进行审核,两者的权利要区分清楚。对于特医食品项目运行中遇到大额度的资金使用,还应当在专业人士的指导下,通过集体商议决策,强化资金管理的决策与相互监督机制,提高决策水平,以防止个人的独断专行,防范资金使用风险。
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第 6 章 结论与展望

6.1 结论
通过以上对 JK 医药公司特医食品营销案例的深入分析,借鉴特医食品市场营销领先企业的成功经验,并结合公司自身优势以及市场竞争环境,通过 7PS 理论制定出整体营销策略,在特医食品的市场营销中可以得出以下结论。
(1)企业首先要确定目标市场。企业在特医食品的营销,首先要分析自身优势,通过市场情况分析对所处市场做好细分,选择好目标客户群体最终确定好企业的市场定位,才能更好地针对性地展开后续工作。
(2)特医食品营销服务是关键。企业特医食品的产品是针对目标客户群体病理需求设计的,特医食品能否发挥最大功效,最终还是取决于医生或是营养师的营养指导。营养师根据患者个体的不同,通过营养评估与筛查,结合患者日常生活饮食习惯给出个性化营养及运动方案,快速改善患者营养状况,这是企业想要做好特医食品营销的关键。
(3)循证医学数据做支撑。特医食品的品牌价值、企业营养服务的服务质量、客户的满意度等都可通过患者使用后的临床医学数据得到最好的验证,企业要加大特医食品的临床研究,可以获得更多的循证医学数据,通过学术交流及服务信息展示的形式展示出企业及企业品牌的价值。
(4)客户参与价值共创。企业通过与客户的长期服务过程中,企业的服务、企业人员与客户的情感交流,获取了大量的忠实客户,企业邀请他们加入到活动中,客户与企业一同获取更高的价值。
(5)人员、资金和信息系统做保障。特医食品营销活动需要大量的专业人才实现客户价值,大量的学术推广活动以及临床研究都需要资金的支持,营养管理需要健康管理平台来实现,所以人员、资金和信息系统运行三方面制定相应的配套措施,才能为营销方案的落地保驾护航。
参考文献(略)

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