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在职研究生论文开题报告范文「企业管理论文」
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  • 编辑:luying0723
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  • 论文编号:el2021072817444522567
  • 日期:2021-07-29
  • 来源:上海论文网
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在职研究生论文开题报告范文有吗?本文将以企业管理论文为例,为大家分享一篇开题报告的范文样本,标题是““互联网+”背景下的物业服务企业 O2O 模式研究:提升路 径、机制设计和评价体系”,具体详情如下。
一、论文开题报告基本框架
论文开题报告一般由以下八个部分组成(每个院校都有固定的开题报告模板,可能有所差异,大家可以参照各自学院的要求进行写作)。具体内容如下:
1.选题的背景及意义
2.研究目标及内容
3.研究方法
4.论文大纲
5.技术难点和可能的解决方案
6.预期成果及可能的创新点
7.论文工作计划
8.参考文献
二、选题的背景及意义
1.1.1 研究背景
随着我国人民收入水平的不断提升,中国特色社会主义进入新时代,我国经济也进入高质量发展新阶段,人们对生活质量的要求也逐渐提高,党和国家对民生需求也日益重视。正如党的十九大报告所强调的那样,“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”当前,随着我国城镇化率的逐步提升,越来越多的人进入城市生活,住进城市小区,日常生活的方方面面都需要与物业服务企业打交道,城市物业管理问题也越来越被人们所关心关注。
根据《2018 年全国物业管理行业发展报告》,2017 年全国物业管理行业总面积约 246.65 亿平方米,物业服务企业总数达到 11.8 万家,从业人员约为 904.7 万人,营业收入达到 6007.2 亿元,服务覆盖人群总人数在 5 亿左右。可以说,随着我国城镇化进程的不断推进,许多新增城镇人口开始加入物业服务消费市场,物业服务已经成为千家万户基本消费需求的一部分。
在经济全球化的大背景下,在我国改革开放程度和水平不断提升的情况下,物业服务企业“引进来”和“走出去”已经不再是个例,而是已经成为物业服务行业的常态特征之一,当前研讨物业服务企业竞争力提升显然还必须具有全球视域。上世纪 90 年代初期以来,部分境外专业及一流的物业服务公司包括怡高物业服务有限公司、世邦魏理仕、第一太平戴维斯、戴德梁行物业管理有限公司、东亚物业管理有限公司、嘉理物业服务有限公司、卓德物业顾问有限公司、威格斯物业顾问管理有限公司等开始进入境内市场,参与境内市场竞争。
据 2005 年的《来自北京市物业管理市场的一份调研报告》,当年北京市 200个写字楼市场和住宅市场的物业管理项目中,外资物业公司管理项目有 21 个,所占比例达到 10.5%。目前在华的物业服务企业中,第一太平戴维斯、戴德梁行、世邦魏理仕、高力国际、仲量联行五家公司被业界统称为“五大行”,具有较强的代表性。同时,随着房地产企业走出海外,也有越来越多的物业服务企业进入海外物业服务市场。
在这种情况下,人们对物业服务需求及其质量提升需求的增长与当前物业服务行业仍然存在的发展不平衡、不充分问题形成了鲜明对比,物业服务行业及企业面临推动国内乃至全球物业服务竞争力提升和高质量发展的迫切需求。
企业管理论文开题报告
在职研究生论文开题报告
1.1.2 研究意义
本文着眼于当前物业服务企业面临“互联网+”这一重大发展机遇的现实,综合运用经济学基础理论,从提升企业竞争力的角度对物业服务企业适应社区 O2O 发展需求,实现高质量发展的内在逻辑进行了系统研究和分析。总的来看,本文的研究在理论和实践两方面都具有十分重要的意义。
(1)理论意义
本文的理论意义主要在于从理论上回答了“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的内在逻辑、从理论上厘清了“互联网+”对物业服务企业竞争力的影响、从理论上构建了一个基于“互联网+”背景下物业服务企业竞争力及其评价的指标体系等方面。
1)厘清了“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的内在逻辑
“互联网+”是近代科学技术发展历史上,重要科学技术变革成果应用于推动经济社会发展的又一个重要例子。“互联网+”对融合企业发展的促进具有鲜明的技术经济特征,也具有强大而深刻的内在逻辑。但是,目前来看,虽然对于这一内在机制已经有一些研究,但是较为初步,且不够全面,上述机制仍然有待厘清。对于物业服务企业来说,在上述机制同样还不够明晰。本文的研究以“互联网+”的技术经济特征和基本逻辑的系统认识为基础,系统梳理了当前我国物业服务企业发展中面临的不平衡、不充分问题,最终实现了对“互联网+”背景下物企业服务企业竞争力提升逻辑的充分剖析。
2)分析了“互联网+”背景下,发展社区 O2O 对于物业服务企业技术、商业模式和流程再造的影响
“互联网+物业”的 O2O 场景下,物业服务企业在技术、商业模式和流程再造上都产生了重大的改变:技术进步推动了物业服务企业的服务模式,提高了服务质量,拓展了服务的界限;颠覆了原有单一的服务模式,实现了服务的多样化,满足了业务不同的需求;改变了原有的组织结构和业务流程,极大的提高了组织效率,实现了服务的快速响应。现有的研究在“互联网+”对于物业服务企业这三方面的影响研究还不够深入,企业缺少参考理论。本文研究通过构建模型的方式分析物业服务企业如何从从技术、商业模式和流程再造三个角度进行选择,来适应 O2O 的应用场景,为企业的改造提供了理论依据。
3)构建了“互联网+”背景下物业服务企业发展社区 O2O 竞争力及其评价的指标体系 “互联网+”背景下物业服务企业发展社区 O2O 竞争力及其评价问题是一个典型的多指标综合评价问题,需要将对“互联网+”提升企业竞争力的内在逻辑与社区 O2O 业务发展两个方面加以结合才能得到解答。本文的研究将“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的内在逻辑与社区 O2O 业务发展两个方面的内容结合起来,形成了一个评价“互联网+”背景下物业服务企业竞争力的初步框架,并以该框架为基础构建了一个“互联网+”背景下物业服务企业竞争力及其评价的指标体系。
三、研究内容
论文共分为七章,分别是:
第一章为绪论,主要交代了研究背景及意义,对本文的结构安排、研究内容、研究方法和主要创新之处等进行了概括。
第二章为文献综述及理论基础,对国内外“互联网+”、价值链及企业竞争力及其评价相关理论的发展进行了综述
第三章为“互联网+”背景下物业服务企业价值链重构的主要模式,主要根据“互联网+物业”发展的最新趋势,以“互联网+”带来的价值链重构为主要脉络,提出物业服务企业“互联网+”的主要模式,并对物业服务企业“互联网+”环境下O2O 模式进行了深入的分析。
第四章为“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的内在逻辑,主要对“互联网+”的技术经济特征和基本逻辑进行了分析,提出了“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的基本思路,包括技术进步、效率提升和流程再造等。
第五章建立了双寡头企业面临社区居民 O2O 偏好和政府物业新技术政策规制下的 Stackelberg 博弈模型,并对双寡头企业 O2O 行为选择进行了系统的分析物业新技术的发展对于 O2O,结果显示物业新技术的发展对企业的 O2O 转型升级都具有积极性的指导意义。
第六章研究了在物业发展社区 O2O 背景下,分析了完全合作、完全不合作和O2O 成本分摊三种契约模型下社区达到最优决策时,物业价格、社区居民偏好和参与成本系数对平台上线的参与率的影响及社区协调决策。
第七章基于物业服务企业发展社区 O2O 而需要进行流程再造的需求,企业面临着 online 平台搭建(自建或与委托第三方)以及运营模式(自运营与委托第三方)的决策,本节分别对自建且自运营、委托建设且自运营、自建且委托运营、委托建设且委托运营四种模式进行建模,并进行相应的数值分析。
第八章为“互联网+”背景下物业服务企业竞争力的经验评价,主要对企业竞争力及其评价的主要理论方法、企业竞争力评价的价值链分析逻辑进行了分析,最终构建了一个基于价值链的物业服务企业竞争力评价模型和指标体系,并以 75家上市物业服务企业数据为基础,对物业服务企业竞争力进行了经验评价。
第九章为结论和展望。主要基于实证研究成果,对“互联网+”时代物业服务企业发展提出意见和建议。
在职研究生论文开题报告
企业管理论文开题报告
四、研究方法
论文主要采用了文献分析法、模型分析法以及因子分析法等方法。
(1)文献分析法
文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献,并通过对文献的研究形成对事实的科学认识的方法。文献法的一般过程包括五个基本环节,分别是:提出课题或假设、研究设计、搜集文献、整理文献和进行文献综述。文献法的提出课题或假设是指依据现有的理论、事实和需要,对有关文献进行分析整理或重新归类研究的构思。研究设计首先要建立研究目标,研究目标是指使用可操作的定义方式,将课题或假设的内容设计成具体的、可以操作的、可以重复的文献研究活动,它能解决专门的问题和具有一定的意义。
(2)模型分析法
模型分析方法是指在经济分析过程中,运用数学符号和数字算式的推导来研究和表示经济过程和现象的研究方法。数理方法的引入的确使经济学的方法增添了新的内容,这种分析方法可以使经济过程和经济现象研究的表述较简洁清晰,其推理更加直观方便和精确,使经济学的理论框架更加条理化、逻辑化和明了化。
(3)因子分析法 因子分析的基本目的就是用少数几个因子去描述许多指标或因素之间的联系,即将相关比较密切的几个变量归在同一类中,每一类变量就成为一个因子,以较少的几个因子反映原资料的大部分信息。运用这种研究技术,我们可以方便地找出影响消费者购买、消费以及满意度的主要因素是哪些,以及它们的影响力。
五、研究结论
“互联网+”正在深刻改变物业服务行业的发展面貌。本文通过对“互联网+”背景下物业服务企业竞争力的研究主要得出了以下几方面的结论:
第一,本文通过对国内物业服务企业经营流程的详细分析,再结合波特的“价值链模型”,可以归纳出目前物业服务企业的价值链模型。物业服务企业的基本价值链由基本活动(进货后勤、物业管理和其他服务、出货后勤、市场营销、客户沟通和投诉处理)和辅助活动(企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购)组成。
第二,本文通过对已有“互联网+物业”发展实践的分析和研究,将现有“互联网+物业”划分为三种模式,分别是大数据模式、社区 O2O 模式和人工智能模式。研究显示,“互联网+物业”不同模式的发展都是互联网技术应用的产物,并且适应不同物业服务企业实际经营管理的需要,而未来“互联网+物业”还将多种发展模式并存,同时不同模式之间会不断相互借鉴,最终达到融合发展与特色发展并举的道路。
第三,通过从微观、中观和宏观三个层面上对“互联网+”影响和推动物业服务行业发展深层规律的探讨,认为“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升应主要致力于“三维八化”,其中“三维”指技术进步、模式升级和流程再造,“八化”则指分别从属于“三维”的八个方面,分别是从属于技术进步的管理网格化和服务智能化,以及从属于模式升级的企业规模化、竞争跨界化、业务多元化、用户平台,从属于流程再造的服务专业化和治理现代化。“三维八化”构成“互联网+物业”的主要发展方向。
第四,分析了双寡头企业面临社区居民 O2O 偏好和政府物业新技术政策规制下的 Stackelberg 博弈模型,并对双寡头企业 O2O 行为选择进行了系统的分析物业新技术的发展对于 O2O,结果显示物业新技术的发展对企业的 O2O 转型升级都具有积极性的指导意义;物业 O2O 政策下,分析了不同契约模型下社区达到最优决策时,物业价格、社区居民偏好和参与成本系数对平台上线的参与率的影响及社区协调决策;基于物业服务企业发展社区 O2O 而需要进行流程再造的需求,企业面临着 online 平台搭建(自建或与委托第三方)以及运营模式(自运营与委托第三方)的决策,本节分别对自建且自运营、委托建设且自运营、自建且委托运营、委托建设且委托运营四种模式进行建模,并进行相应的数值分析。
第五,研究紧扣“互联网+”时代趋势,系统运用价值链分析方法,构建了一个由 2 个一级指标、9 个二级指标和 27 个三级指标构成的物业服务企业竞争力评价体系。本文以 75 家主要物业服务企业 2019 年的公开资料为基础,对该竞争力评价体系进行了实证验证。与现有的以“中国物业服务百强企业评价研究”为代表的竞争力评价研究成果相比,由于本文的评价方法以价值链理论为根本依据,在评价指标的选取上也密切结合“互联网+”背景,在逻辑上更加具有内在一致性,因而评价结果具有较为坚实的理论基础。
六、论文进度安排
20XX年11月01日-11月07日 论文选题  
20XX年11月08日-11月20日 初步收集毕业论文相关材料,填写《任务书》  
20XX年11月26日-11月30日 进一步熟悉毕业论文资料,撰写开题报告  
20XX年12月10日-12月19日 确定并上交开题报告  
20XX年01月04日-02月15日 完成毕业论文初稿,上交指导老师  
20XX年02月16日-02月20日 完成论文修改工作  
20XX年02月21日-03月20日 定稿、打印、装订  
20XX年03月21日-04月10日 论文答辩
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