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旅游合同转让下责任分配机制研究

销售价格: 250元/篇 论文用途:在职硕士毕业论文 On-the-job master's thesis 编辑:刘兰亭 点击次数:75
论文字数:0 论文编号:el2020081017313220547 日期:2020-08-28 10:29 作者:上海论文网
TAG: 文明旅游   旅游合同   合同转让   
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摘要 II
Abstract III
第一章 旅游合同转让的概述 1
1.1旅游合同转让的概念 1
1.2旅游合同转让的表现形式 1
1.3旅游合同转让的合理性和存在问题分析 3
1.3.1 因旅游合同转让造成的合同纠纷 3
1.3.2 因旅游合同转让造成的侵权纠纷 5
1.3.3 产生复杂法律纠纷的原因 6
第二章 旅游合同转让的法律性质和法律关系 7
2.1关于旅游合同转让的法律性质 7
2.2旅游合同转让所涉法律关系分析 9
2.2.1旅游者同意转包时的各方法律关系 9
2.2.2旅行社擅自转包时的各方法律关系 11
2.2.3旅游合同转让旅游中的履行辅助人 14
第三章 旅游合同转让的有效要件和擅自转包的法律后果 19
3.1旅游合同转让的有效要件 19
3.1.1签约旅行社与旅游者存在合法有效的旅行合同 19
3.1.2受让旅行社应该具备相应资质 19
3.1.3旅游合同转让经旅游者同意 19
3.2擅自转包的法律后果 20
第四章 旅游合同转让中的责任承担 23
4.1旅游经营者违约的责任承担 23
4.1.1旅游者同意旅游合同转让时旅游经营者违约责任 23
4.1.2旅行社擅自旅游合同转让时旅游经营者违约责任 24
4.2旅游经营者侵权责任承担 24
4.2.1组团社与旅游合同转让社的侵权责任 24
4.2.2履行辅助人应承担的侵权责任 26
4.3旅游合同转让责任承担的完善 30
4.3.1明确旅游合同转让中各主体在法律关系中的地位 30
4.3.2完善规则规范旅游合同转让行为 31
4.3.3设立旅游纠纷赔偿性惩罚制度 32
参考文献 36
 
第一章 旅游合同转让的概述
 
1.1旅游合同转让的概念

作为一个非法律性的概念,旅游合同转让的概念更要清晰明确的了解其含义,以便明确旅游合同转让的责任问题。在是调查中发现对于这含义的解释是多种多样的,并未形成一个统一的观点。刘凯湘教授对这一行为的理解是指将游客以旅游合同转让的形式交付移交给其他旅行社。学者刘畅的观点是,激发转包行为是因为旅行团的人数难以满足行程要求,为了实现利益最大化以及成本的降低,而后将用户转移到其他旅行社[ ]。学者徐建其指出,在条文《旅游纠纷规定》中的第11条明确的说明了转让是旅游合同转让。转让之后意味着原本旅行社需要承担的权利与义务等同等转接到新的旅行社。国家相关部门工商局与旅游局在旅游合同中表明,此种行为是建立在人数没有满足出团要求,并且前提是已经取得了消费者的书面同意之后将其转移带到另一具有同样行程的旅行社中,合同履行则不会中断。通过以上专业人士的理解,笔者认为皆是非系统的概念[ ]。相关的法学研究者虽然描述了旅游合同转让,但是对如何进行却并未进行明确的论述,以及旅行消费者是何种形式的同意转让也并未说明。国家旅游局的概念定义了旅游合同转让方式,但是还缺少对权利的表述,未进行明确规定。通过以上的观点,将二者综合在一处进行定义则较为全面,总结得出其概念为,当旅客最初签订的旅行社由于人数难以满足出团要求,首先,消费者应当与最初的旅行社签订一项合同,合同条款中的内容说明了将旅游活动委托另一家旅行社,这一过程需要消费者签订合同认可,保证行为的合法有效[ ]。在实际中还存在的另一种情况就是出发地旅行社未经过旅游者同意,就将合同转让到其他旅行社的擅自行为。
旅游合同


1.2旅游合同转让的表现形式

擅自旅游合同转让行为的发出,其内在的激发因素具有多样化特点,通过实践中掌握的实际情况表明,主要原因在于资金、资源、地域等三方面。表现形式一般有两种情形[ ],第一种情形是两个旅行社以合作的形式进行发团,然后进行旅游合同转让以及权利义务转移的行为。发生这种行为的特点是旅行的日期以及线路较短。然后出于人数少于时间不集中,导致人数难以满足出团要求,旅行社为了经营,获取利益,以及满足旅行者的旅行需要,常常在内部之间签署条例,旅行社承担了招揽游客,而后统一由一家旅行社负责,最后产生的利益采用一定比例进行内部分利[ ]。但是一般在这种情况下,旅游者是并不知情的,常认为合同的实施者依旧是原本的旅行社。同时旅行社之间的合同转让也是建立在自主决定的基础上,并没有经过消费者的书面同意。第二种情形是旅游行业中的经销商与批发商之间进行的旅游线路交易,进行的行为是将购买了此种旅游线路的游客交付到批发商旅行社。随着经济发展,人民生活水平提升,出境游成为当下旅游的热点,我国幅员辽阔,东西南北发展不平衡,相应的行业起步落后于发达地区,旅游行业的发展也不例外,如陕西地区的发展的线路远不及北京、成都等地区,导致无法满足游客的需要。起步较晚的旅行社应对不确定风险的能力也较弱,导致在境外游的过程中很难得到优质的资源[ ]。所以在陕西省这一范围内形成了一种经营方式,陕西地区的旅行社将自身定义为经销商,利用北京资源,吸引游客并与之达成协议,将游客转移到发达地区旅行社。导致了在出境旅游中跟随的旅行团与合同中的旅行团并不相符的情况发生[ ]。
出现以上两种情形以及二者之间的差异的触发者是行程天数。第一种情形是短期形式的,在进行组织经营旅游的过程中消耗的经历与第二种并无差别,但是差别体现在利润的数量。所以为了获得更大的利益,从成本问题上控制收益,获得客源,便会采取联合发团的行为,从而实现了利益的最大化[ ]。第二种的形式相比于第一种的明显差异就是时间长。为了获得更大毅力,争取更多的客源,旅行社则会采用旅游合同转让,旅游合同转让行为就是和中间商建立签署合同,以差价的方式获得收益,但是此种行为往往是未经过消费者同意而擅自进行的[ ]。
擅自旅游合同转让具有明显的特点。一是必须拥有有效合同。而擅自旅游合同转让的行为就是一切建立在私自行为的基础上,旅游者并不知情。合同的转移是建立在合法有效合同的基础上。假使合同是无效的,则一切是不成立的,也就不会产生权利义务关系,旅游合同转让行为也就不生效。
其并没有经过旅游者在书面上的签字同意。书面同意是关键节点,关乎对行为的定义,区分是否擅自旅游合同转让的关键。如果未建立了书面合同的签署,反而进行了旅游合同转让行为,那么则会严重影响到旅行社在消费者心中的形象,同时旅游者的顾虑也会增加,旅行中的合法权益得到保障,具有潜在危险,导致消费者权利的漂浮不定[ ]。
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