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基于社群经济视角的YX创业公司文化战略研究
  • 论文价格:150
  • 用途:硕士毕业论文 Master Thesis
  • 编辑:若诗
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  • 论文字数:41590
  • 论文编号:el2021031021520921951
  • 日期:2021-03-12
  • 来源:上海论文网
本文是企业管理论文,从局部来看,围绕社群开展工作,社群是以“茵迷”的深度参与为动力,目前处于一个不断测试、反馈、改进、再测试、再反馈、再改进的过程,通过“创业团队——内部员工——茵迷社群”的不同频率互动产生的社群驱动力传导到企业内部,渗透进企业文化建设之中。在运营实践中,YX已经将用户参与生产、品牌社群营销、体验至上消费三种模式有机整合到企业文化建设之中。最后,结合社群力让创业团队、内部员工与外部客户通过社群互动的方式进行连接,架构出社群驱动企业文化建设的过程机制,进而打通社群文化和企业文化可能存在的壁垒。由此,互联网公司的企业文化建设不再局限于企业内部体系,而是从用户角度进行全局逐层设计,构建强度关系高低不一的发烧友社群和兴趣社群,并将社群文化与企业文化进行融合。
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第一章绪论

 

与人们想象的不同,足球运动会产生庞大的数据点。举例来说,十个足球球员使用三个足球训练,十分钟内会生成大约700万个可供分析的数据点,而这只是运动传感数据的一部分。想要完整地分析,还需要对视频影像、实时监控等非结构化数据、现场采集的球员运动数据、历史性存档数据进行数据采集、清洗、处理和分析。有些智能穿戴设备,可以实现将人工智能、大数据分析技术和足球进行结合,通过采用厘米级精度的定位系统,准确得出运动员和足球的实时轨迹。同时,利用足球人工智能算法,计算出在训练和比赛中球员的体能负荷、身体极限、技战术配合、传接球成功率、活动热点图、球员训练认真程度等上百项足球数据指标。通过建立球员的数据档案库,对球员各项数据进行分析,科学、持续性地指导球员训练、技战术演练,为球员选拔、分析对手等提供数据依据。帮助球队提高整体成绩,为整个足球产业带来革命性的变化。真正做到“将科技运用于足球,让足球更科学”。
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第二章文献综述

 

2.1互联网创业公司的相关理论
这个产业领域的前景和空间非常巨大。本文的选题,旨在借助目前较为成功的互联网企业中企业文化建设的特点与成效,详细分析与研究案例公司的企业文化建设的思想与方法。而社群经济本身属于互联网经济的一种亚形态,其所对应的社群思维强调连接、互动、开放与共享,坚持用户至上,与案例公司的理念也是一致的。所以本文从社群经济角度来分析互联网创业公司的企业文化建设问题,本质上就是在用社群经济的思维审视互联网创业公司企业文化建设的思想和方法,希望能探索出互联网创业公司在社群经济的背景下进行企业文化建设的一般策略与路径。这个角度的研究,目前来看较为新颖。而对外的行为则是企业员工对顾客的行为规范,举例来说,优衣库要求员工凡遇到顾客必须主动问好,并且主动提供帮助服务,这一行为规范的确立,对优衣库品牌形象大有裨益。
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2.2企业文化建设相关研究
如图2.2所示,物质层是最外圈的一层,也是霍夫斯塔德提出的表层文化,它是企业实物载体的呈现,企业的产品、企业的标识、企业的宣传广告等,这些顾客可以直接观看、了解到的事物都在其范畴之中。作者杜晶[29]认为,凡是能够直观看到或出现在顾客面前的文化都可以统称为表层物质文化,共是需要被重视的一个文化,所谓物有其表,某种意义上来说,表层文化的形成受中层文化与核心层文化影响。通常情况下,这一层文化也与企业的CIS系统即企业形象系统设计有着密切的联系,在下文4.2.1中提到的物质文化即是以YX创业公司为样本,具体阐述该层文化。行为层与制度层是霍夫斯塔德提出的中层文化,其中行为层是企业对内对外各种行为规范的表现,对内的行为即同事与同事之间,同事与上司之间的一种往来规范,对内行为规范的树立有利于产生积极的典范作用;制度层则是企业通过语言化、文字化对员工的行为进行约束与规范的准则体系,一如强生公司的《我们的信条》、华为公司的《华为公司基本法》等,对公司内部以及外部清晰地传递公司的行为规范、政策导向以及组织方针,制度文化的奠定是理念文化得到彻底贯彻的保证。下文中的4.2.2提到的行为与制度文化即是以YX为样本,具体阐述该层文化。
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第三章YX创业公司概况及其总体战略分析..................................................17
3.1YX创业公司简介.................................................................17
3.2YX创业公司组织架构和团队构成...................................................17
3.3PEST模型下YX创业公司外部环境分析...............................................18
第四章社群经济下YX企业文化战略建设分析................................................27
4.1YX企业文化现状分析.............................................................27
4.2社群经济下建设具有YX特征的社群文化.............................................30
4.3社群经济下YX企业文化战略方案及实操.............................................33
4.4基于社群经济下YX企业文化建设的落地分析.........................................40
第五章结论与展望.......................................................................42

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第四章社群经济下YX企业文化战略建设分析

 

4.1YX企业文化现状分析
了解YX企业文化现状是落实文化战略并进行企业文化建设机制分析的基础,企业文化是企业构建核心竞争力的重要命题,是企业软实力的主要表现,为企业的持续发展提供“氧气”。目前,在企业管理咨询业界,已经总结出一整套行之有效的分析企业文化的方法,通过一系列具体的调研活动来认识和评判企业文化,包括问卷调研、座谈、个别交流、书面材料研究、高层专访、随机访问、现场观察等方式。只有在充分的调研基础上应用企业文化诊断工具对企业文化进行诊断,才能探索出最适合于企业自身的文化。根据花费的精力、人力、财力等影响,规模大一些的企业会引入第三方咨询公司以期解决问题。但对于创业初期的企业,采用上述方法不合适。一是因为创业公司在创业初期需要开源节流,公司资金大都用于产品研发、市场营销等“刀刃”上,另一方面原因是因为创业公司的文化还没有积淀,公司文化还处于雏形阶段,故企业创业初期开展企业文化建设时,最为经济有效的方法是依靠自己,自我查验,通过文化调研与诊断深入了解企业员工对企业的认知和期望,以及创始人对企业的定位。

 

4.2社群经济下建设具有YX特征的社群文化
综合上文及图4.1,构建YX的社群动力系统的具体步骤如下:首先,YX是一家集足球智能设备与软硬件研发、生产、销售与数据分析服务为一体的科技创新型公司。我们的客户已经框定为足球爱好者或者从业者,对足球这项运动具备一定的专业理解和热爱情怀。所以根据产品特点,锁定一个圈子范围,吸引铁杆粉丝,然后逐步积累并扩大到粉丝群体,对YX来说有得天独厚的条件。共同的爱好更容易培养出情感和价值观。其次,在构建发烧友社群的思路上,YX选择与服务对象深度互动,为其提供服务的同时也将其放在产品开发、测试、传播、营销等关键节点上。YX与南京体育学院、北京体育大学、首都体育学院等体育大学以及将足球作为特色文化的中小学建立战略合作关系,定期组织产品开发、测试方面的沙龙以及跑场,这些早期介入YX产品开发的“茵迷”,实际上都有较强的品牌荣誉感和归属感,目前已经比较稳定地黏在品牌身上,属于“发烧友社群”。同时,YX逐步考虑通过“微博、微信、QQ”平台,组合扩散知名度。微博与微信的强传播性,适合在大范围人群中做快速感染、传播,获取新的社会足球爱好者用户,组成“兴趣社群”。

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第五章结论与展望
首先,在科技高速发展的互联网时代下,企业文化建设也需要与时俱进,不断创新。特别是初创企业,企业文化建设的好坏直接影响着企业战略的实施,也因此企业文化建设务必讲求“实效”。在依据企业自身特点的基础下,灵活使用创新模式,实现建立以变革和创新为主体的文化力。而社群是一种基于互联网的新型人际关系,由其衍生出来的社群经济则将是未来经济发展的三大趋势之一。近年来越来越多的互联网企业采用社群这一方式,拉近人与人之间的距离,实现商业价值。最有名的案例便是小米公司,利用社群从最初的100人粉丝到现在百万级的粉丝群,通过社群方式节省大笔营销费用,而这正是由社群产生的社群经济所带来的无往不利的力量。其次,大多数创业失败的互联网公司之所以失败,除了领导人决策失误之外,更主要的原因是由于企业文化的理念过于浮华空洞,这类企业往往将视角更集中于企业的内部,却没有赋权给员工。此外,企业文化建设是构成企业核心竞争力关键要素之一,是企业能够可持续发展的长期牵引力,而企业文化建设是否能够顺利进行,前期进行企业文化战略的制定必不可少。作者在实际运营YX创业公司时深有体会,任何事情不能一蹴而就,企业运营发展也是这样。
参考文献(略)