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新媒体背景下贵州非遗手工旅游商品一体化销售模式思考[旅游景区管理论文]
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  • 用途:硕士毕业论文 Master Thesis
  • 编辑:vicky
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  • 论文编号:el2021082121485422930
  • 日期:2021-08-24
  • 来源:上海论文网
旅游景区管理论文哪里有?本文依据研究主题,选取贵州省安顺市有规模的非遗企业进行实证分析,基于国内外文献的梳理和研究内容的需要,设计出针对不同利益主体的访谈提纲,并进行深入访谈,最终得到新媒体背景下贵州非遗手工旅游商品已经形成线下线上一体化销售模式的这一结论。分析认为,新媒体出现并被广泛使用后,极大影响了传统线下模式,传承人纷纷加入到新媒体销售的过程中,但是由于种种原因的限制,新媒体并没有取代传统销售模式,而是线上与线下销售进行融合,形成了线上线下一体化模式,但在这一过程中由于发展快、起步晚则存在一定的问题。对于此,本文有针对性地提出新媒体背景下贵州省非遗旅游商品销售模式的优化对策。

1 绪论

1.3.2 国内研究综述
我国非遗项目众多,但在非遗旅游商品开发过程中只有少数非遗项目是比较理想的开发资源,一般以表演艺术类、民俗类、工艺美术类为最佳[27]。我国关于非遗旅游商品研究内容较多,主要集中在游客体验质量、非遗旅游商品创新、非遗人才、新媒体应用等四个方面。
游客体验方面。张希月等人(2016)指出非遗传统手工艺旅游开发陷入了一种旅游购物单一开发模式的困境[28]。于是马育倩、施慧等人(2016)提出可通过在手工技艺类非遗需开辟游客体验区域[29]和举办“线上—线下”非遗体验类活动[30],增强游客的体验质量。刘海英等人(2021)关注了非遗旅游纪念品购买意愿影响机制[31]。
在非遗旅游商品的创新性上。张希月(2016)指出传统文化与现代设计相结合是非遗旅游商品发展的一个重要方向[32],刁宗广(2015)指出旅游开发中的非遗文化所具备的真实性和创意性都有其合理性与必要性,旅游商品的创意性必须遵循商品经济发展规律[33],王瑞认为非遗旅游商品的创意性也离不开传承人自身的技巧与素质[34]。丁玫(2016)则认为在非遗旅游商品化的过程中,非遗传承人的理念和想法应受到重视[35]。刘思诚(2019)指出非遗旅游商品在内容创新上可增加故事的粘粘性[36],段金娟等人(2020)则认为可以从可拓符号学的视角探索非遗衍生品中的创新设计方法[37]。许鑫(2019)的研究结果表明非遗旅游商品可通过淘宝在商品信息和商品评论上的异同发现非遗旅游商品的真实性[38]。李艳军(2013)认为将地理标志权运用到非物质文化遗产的知识产权保护中[39],有利于促进非遗旅游商品的研发。总的来说,非遗旅游商品设计要要紧系地域文化的基因、构建品牌文化的特质、彰显产品自身的特质和把握时代消费的命脉[40]。
非遗旅游商品人才方面。也是学术界研究是重点,潘昱州等人(2019)的研究结果表明当前我国人才“供需类型错位”“供需结构错位”“供需能力错位”等供需矛盾已经成为非遗文创业发展的主要制约因素[41],魏旭等人(2019)认为高校可构建“市场—实训—竞争—就业”的非遗传承合作模式,运用大数据新媒体等手段,构建非遗资源库[42]。姜小渊(2020)则指出高校非遗博物馆在打造文创体系方面,需要体现出文化性、知识性、实用性、趣味性[43]。
 
 
 
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3 非遗手工旅游商品线上线下销售模式对比分析

3.1 传统销售模式的保留与缺陷
在不同企业组织形式的作用下,非遗手工旅游商品得以正常生产、销售和推广。由于市场信息不对称和企业自身的问题,企业一般是以手工技艺从业者(传承人)自身的社会关系网、旅行社、景区、大卖场为主要的销售渠道,销售的对象主要集中于旅游团队和政府,企业将场地体验和政府活动作为营销推广商品的重要渠道,以此形成固有的线下销售模式。尽管该模式存在时间、空间和宣传上的限制,但是销售主体的手工技艺从业者(传承人)这一特殊人群和非遗旅游商品的特殊性,使其一直在贵州非遗旅游商品市场上一直存在且必须存在。
3.1.1 线下销售模式的保留
传统线下模式是非遗旅游商品长期发展中形成的固有模式,符合非遗旅游商品经济的发展的规律。即使有新媒体的强烈冲击,这种模式仍在普遍存在,主要源于销售主体手工技艺从业者(传承人)条件限制,包括年龄、文化水平、市场观念、新媒体应用能力等,再者就是非遗手工旅游商品的特性,尤其是体验性和纪念性,对传统线下模式的存在起到了决定性的作用。
(1)传承人条件的限制
手工技艺从业者(传承人)年龄总体偏大高、平均文化水平较低,导致其线上销售能力较弱,大多采用线下销售模式。以国家公布的非物质文化遗产传承人名单来看,大部分比例的传承人知识文化程度低、年龄较大,作为非遗销售的主要参与力量和主导力量,却存在市场观念欠缺、营销能力较低,甚至基本不具备新媒体营销能力的现实问题。因此依赖手工技艺从业者(传承人)在当地长期积累的知名度和社会关系,达到实现企业商品销售目的的线下销售模式一直存在并将继续存在。
(2)非遗旅游商品特性的约束
非遗手工旅游商品的体验性和纪念性决定了线下销售模式必须存在。非遗旅游商品属于特殊消费,在旅游商品市场上较为小众,这种商品本身就是旅游商品,具有很鲜明的纪念性,决定着购买行为会发生在旅游者旅游活动过程中,那么线下销售刚好符合这一商品特性。另外,非遗旅游商品与其他旅游商品最大的差异性是非遗旅游商品的文化价值和体验价值都很高,尤其是非遗手工旅游商品需要通过体验这一过程,才能发挥非遗的文化价值,实现非遗文化的传承。所以在众多非遗手工旅游商品交易点或生产场地,一般会有体验项目供游客体验,如蜡染生产场地,皆具销售功能、生产功能和体验功能,同时体验经历成为一种旅游商品,促成非遗企业增收。因此,非遗旅游商品的特性决定线下模式必然存在。
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5.一体化销售模式实证研究—以安顺市蜡染为例

5.1 安顺市蜡染一体化销售模式发展现状分析
5.1.1 一体化销售模式已经初步形成
和所有手工技艺类非遗面临的状况一样,安顺蜡染也面临着技艺失传、产品质量差、不符合现代审美等诸多问题。在非遗保护工作开展以来,安顺市蜡染手工技艺从业者(传承人)得以到高校培训,参加更多的对外交流活动,见识逐渐增多,蜡染发展情况得到改善。在蜡染商品化的过程中,由于手工技艺从业者(传承人)年龄的限制,安顺市蜡染依然保留着传统的线下销售模式,主要以线下批发为主,产品数量和种类较少,创新程度较低。随着网络信息技术的发展和市级传承人年轻化,安顺蜡染的销售逐步扩大到线上,并赢得消费者好评。尤其是疫情发生以来,旅游业严重受挫,对蜡染行业的影响很大,传统的线下销售额几乎都降到疫情之前的一半,而线上销售额却在不断增加,刚好能维持行业的基本运转,这样使得一体化销售成为安顺蜡染企业发展的必选之路。安顺蜡染在线下的销售模式主要有政府组织一体化销售模式、非盈利组织一体化销售模式和营利组织一体化模式。其中政府组织和非营利组织的销售活动是为辅助企业销售而形成的模式。
图 5-1-4 安顺市蜡染企业组织形式
图 5-1-4 安顺市蜡染企业组织形式
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7  研究结论与展望 

7.3 研究展望
本文以贵州省手工艺类非遗旅游商品销售情况为基础,归纳总结当前贵州省手工艺类非遗旅游商品销售模式主要为线上线下一体销售模式,并以安顺市蜡染产业中的典型企业销售模式进行实证研究,从定性和定量分析相结合的角度对新媒体背景下贵州省手工艺类非遗旅游商品销售模式进行解析,并得出如下结论:
1、贵州非遗手工旅游商品传统销售模式相对于线上而言具有时间、空间和宣传上的局限性,不利于非遗旅游商品市场的健康发展,但因手工技艺从业者(传承人)和非遗手工旅游商品的特殊性,传统线下模式仍然存在且将一直存在。新媒体具有交互性、即时性、延展性、融合性的特征,与非遗旅游商品销售天然契合,其在贵州省手工艺类非遗旅游商品销售活动中的运用,利于助推非遗手工旅游商品销售模式的转型升级。
2、新媒体的优势促成贵州非遗手工旅游商品线上线下一体化的销售模式,该模式的发展需要政府组织、营利组织和非营利组织的支撑。该模式具有不同于其他商品销售模式的明显特征,且深受手工技艺从业者(传承人)自身条件、政府力量、网络信息技术和消费行为方式的影响。
新媒体对非遗旅游商品发展的促进作用是不可被忽略的,本文针对新媒体背景下非遗旅游商品模式的研究主要是从传承人的角度去探索非遗旅游商品的销售模式,切入点较为单一,研究仍然是停留在表面。但通过本次研究,本文认为将来新媒体在非遗旅游商品销售的运用可以从社区参与等更多不同研究的视角开展更为深入的研究,帮助建立更为全面的相关理论体系,指导贵州非遗旅游商品经济的科学发展。
参考文献(略)