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TS事业部工业生产与技术子系统虚拟运行优化研究

时间:2018-06-05 13:14来源:www.e-lunwen.com 作者:lgg 点击:
本文是一篇工业工程论文,工业工程专业培养具备现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力,能在商企业从事生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新工作的
本文是一篇工业工程论文,工业工程专业培养具备现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力,能在商企业从事生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新工作的高级专门人才。(以上内容来自百度百科)今天为大家推荐一篇工业工程论文,供大家参考。
 
第 1 章 绪 论
 
1.1 研究背景
当前,制造业企业面临着产品生命周期不断缩短、用户需求个性化日益剧增,以及工艺技术不断集成等巨大压力。在此环境下,制造系统必须满足较短的产品周期、多品种个性化定制、快速响应市场变化等需求,以客户需求为导向,加快组织企业资源,高效满足顾客要求。面对动态、迅速、多变的市场环境,一种新的企业组织形式和经营管理理念──虚拟企业应运而生。虚拟企业竞争优势受到企业界广泛关注,欧美等发达经济体快速组建企业动态联合体,每年增长速度达 40%,国外标杆虚拟企业戴尔、苹果、IBM、耐克等知名跨国企业成为成功典范,将各企业资源整合,打破单个企业有形界限,降低企业运营风险。虚拟企业的运营可形象比喻为“新木桶理论”,企业一改以往的强化短板举措,而是将各企业长板进行拼装,从经济学意义上来讲,既实现了帕累托最优,又减少了资源浪费,企业从非输即赢的零和博弈转为互利共赢的新局面。在虚拟企业运营理念下,企业没有技术可以引进消化,研发力量不足可以组建技术研发联盟,生产成本过高可选择外包,充分发挥各组织优势,整合各企业核心优势。而高效的虚拟企业运营离不开健全的组织运行机制,只有建立良好的运行机制,引导并制约企业行为,才能使得各组织有章可循,故健全的运行机制,成为保障虚拟企业高效运行的“晴雨表”。TS 天线产品事业部,依托于中电集团五十四所天线伺服专业部,致力于民用市场天线产品的产业化生产、销售,其系列产品已经广泛用于中国移动、联通、铁路、民航空管、广电监测、银行等各领域,并出口美国、俄罗斯、澳大利亚、印尼等 30多个国家和地区,销售安装天线 100 多万面,是五十四所军转民天线业务的对外窗口。事业部为用户提供先进的天线系统和服务,为用户提供从天线系统的设计、生产、技术支持、到工程安装、天线维护、天线安防监控、升级改造、售后服务等成体系的天线系统集成服务。该事业部本身没有研发能力,技术支持依靠五十四所,由于民品的产品精度、技术等级、产品可靠性等方面均不及军品严格,更多考虑成本、交货期等原因,为了快速响应市场,生产环节采取完全外包,该事业部的运营理念属于典型的虚拟企业运营方式。针对该事业部现状,存在以下问题:该事业部成立时间短,规模小,系统运行机制有待完善,缺乏一套适合事业部当前定位的生产与技术运行系统;生产环节外包,合作伙伴管理不到位,与供方的协调机制出现问题,导致质量、交货期、售后服务等无法保障;技术供应全部来源于五十四所,在转移过程中涉及到一系列影响技术转移因素,如何保障技业部棘手的问题之一。因此,研究 TS 生产与技术子系统虚拟运行优化就十分迫切与必要。
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1.2 研究意义
 
1.2.1 理论意义
(1) 为虚拟企业发展提供指导依据 虚拟企业做为一种经营理念,为企业的发展提供了新路径。各组织之间协调运行是保障虚拟企业系统高效运营的前提,而在虚拟企业理论研究过程中,当前研究层面多从结构模式入手,在系统运行层面研究甚微,缺乏确保整个系统运行的机制研究。该天线产品事业部在虚拟运营中的问题与大多数企业虚拟运营所遇到的的问题并行不悖,通过该论文的研究,分析事业部生产与技术子系统的运行机制,希望在虚拟企业的系统运行机制理论方面,有所突破。帮助企业掌握虚拟运行理论,力求补充、完善、深化虚拟企业理论体系,提出具有系统指导性的理论,为虚拟企业健康发展提供智力支持。
(2) 深化技术转移理论研究 虚拟企业技术转移的研究包括从理论体系到实践模式的构建,技术转移过程中的影响因素分析,技术转移机制的建立等一系列问题。本论文针对该事业部现状,重点从技术转移方和技术接收方两个角度分析技术转移的影响因素,构建技术转移影响因素模型,并对模型进行深入分析,建立技术转移机制,为虚拟企业制定有效的技术转移机制提供理论和实践依据。因此,无论是对虚拟企业技术转移的运作效率还是对我国企业谋求发展探寻理论依据都具有重要意义。
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第 2 章 相关理论综述
 
2.1 虚拟企业的概念及特点
2.1.1 虚拟企业概念
虚拟企业作为一种新型的组织管理理念,经历了从无到有不断完善的历程。关于虚拟企业概念,至今没有统一定义,综合研究文献,基本上从信息网络角度,运行方式角度,产品角度,技术服务等角度进行阐述。见表 2-1:虚拟企业利用集成的思想,是由各具较强核心能力的不同企业组成,将各企业的资源优化配置,其合作伙伴之间具有一定的依赖关系,具有契约性和周期性,故虚拟企业的网络结构又描述为契约的联结。从系统科学角度分析,虚拟企业是一个开放的复杂系统,其运作过程是一个动态的过程。虚拟性是指虚拟企业实现企业在某些方面的虚拟化,具体表现在:企业部分功能和资源的虚拟化。由于虚拟企业的跨产权合作性质,其成员一般只具有核心竞争力部分的资源和功能,因此可以认为企业不具备的那部分资源和功能是虚拟的;企业组织结构的虚拟化。从企业的外部结构来看,虚拟企业界限模糊,其组织结构呈现弹性化,扁平化特点,并且由于虚拟企业是企业间的临时组织,具有契约性,更加大了组织结构的模糊性;企业产权的虚拟化。虚拟企业打破传统的企业理论概念,各合作伙伴之间本着互利自愿的原则,无上下隶属关系,并不具备法律意义上的完整经济实体概念,本身不具备法人资格,产权变得虚拟和模糊。
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2.2 虚拟生产合作伙伴选择理论
在虚拟企业生产转移研究中,合作伙伴的选择是至关重要的,从生产联盟的角度出发,合作伙伴的生产能力是选择的主要标准,仅仅能够提供低成本的合作伙伴并非最佳选择。在对合作伙伴的选择研究中,主要从以下两个方面进行:一是从理论角度出发,研究合作伙伴选择的原则和导向问题,根据相关准则和指标等影响因素对合作伙伴进行选择,二是从评价方法上不断完善,从定性研究转为定性与定量相结合的视角提出合作伙伴选择的方法。马士华(2000)[33]在对合作伙伴的选择指标中,提出将企业业绩、生产能力、产品质量、企业环境等影响因素相结合,对合作伙伴的选择进行综合考虑,并给出了选择模型。Tracy 和 David(2001)[34]通过实证研究给出,并不是所有的虚拟生产都适合与厂商建立合作伙伴关系,应该从业绩、沟通和牢固的关系三方面进行建立。Mohr 和 Spekman(2004)[35]在建立了合作伙伴关系模型,提出成功建立合作伙伴的三大影响因素为:伙伴关系属性、沟通行为和解决冲突的技巧。其中伙伴关系属性包含双方相互信任以及依赖程度,沟通能力主要包含双方信息共享能力。
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第 3 章 基于对标理念的虚拟系统运行优化研究............17
3.1 TS 事业部运营系统分析........ 17
3.1.1 TS 事业部简介........ 17
3.1.2 TS 生产与技术子系统虚拟运行优化必要性分析............ 19
3.2 TS 生产与技术子系统虚拟运行优化的经验借鉴.... 24
3.3 TS 生产与技术子系统虚拟运行优化模型.... 30
3.4 本章小结....31
第 4 章 TS 事业部生产子系统运行优化研究............ 33
4.1 虚拟生产合作方选择步骤与原则............33
4.2 虚拟生产合作方评价过程............34
4.2.1 指标体系构建....34
4.2.2 评价方法过程....35
4.3 虚拟生产方监控对策研究............38
4.4 本章小结....45
第 5 章 TS 事业部技术子系统运行优化研究............ 47
5.1 虚拟技术转移特征分析....47
5.2 技术转移影响因素及系统动力学建模仿真........49
5.3 技术转移管理策略探索....62
5.4 本章小结....67
 
第 6 章 TS 事业部适应虚拟运行内部管理建议
 
6.1 加强事业部信息化建设
企业信息化建设是企业开展虚拟运营的重要基础,在信息化管理方面,TS 事业部当前仅存的 OA 系统基本没有应用,只是用来提交每天的工作日志,信息化建设相当落后。对于上游的合作伙伴和下游的客户管理全部凭借电话等通讯信息进行管理,对于电子商务的应用还是一片空白,在应用软件的开发和应用上更是相当滞后,这些都直接限制了 TS 事业部虚拟运营的实施,造成了信息传递的滞后性和失效性。所以针对以上不足,事业部应该从基础设施、人才培养和应用信息化软件的方面加大投入,进一步推动企业信息化建设。将 OA 系统应用于事业部的日常运营中,每个员工都有自己的注册账号,用于管理产品的出入库情况,并对合作伙伴和客户情况进行实时更新,努力实现无纸化办公,信息传递更流畅,提高工作效率。
 
6.2 再造事业部组织结构
从 TS 事业部当前的组织结构图可以发现,该事业部没有设置产品研发部,即不存在技术的研发活动,技术支持全部来源于专业部,具有唯一性,造成技术转移行为存在被动。为了增加自身的技术存量,减少转移阻力,可以增设产品研发部,主要从事从专业部转移技术的二次开发或简配工作。并引进技术型人才,定期到专业部进行实习培训,多接触行业前沿动态,在实习培训过程中通过参与一些大型国家级项目和专利项目能够感受天伺专业部产品设计的理念,并将其贯穿到事业部二次开发过程中,在轻量化、简洁化的优化过程中保持五十四所产品的一致性。力图通过增设产品研发部提高自身实力,同时降低事业部与专业部之间的技术势差,使技术转移能够更顺利,短期内抢占市场份额。
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结 论
 
本文针对 TS 事业部存在的问题:生产环节外包,合作伙伴管理不到位,与供方的协调机制出现问题,导致质量、交货期、售后服务等无法保障;技术供应全部来源单一,降低技术转移的高效性。通过对 TS 事业部生产与技术子系统进行虚拟运行优化研究,可得到如下结论:
1) 虚拟运行是一种资源集约型经营模式TS 事业部将专业部技术和合作伙伴的生产能力进行整合,对资源进行集约,将各企业优势进行重组,最终目的形成货架产品,早日走向产业化发展道路。
2) 虚拟运行应该根据企业自身情况选择虚拟内容在 TS 事业部运营系统中,除了技术和生产之外,其它子系统均为实体运营,但生产技术系统只能虚拟运行。因为研发成本原因和产品特性原因,技术支持是最高效的途径,故技术子系统为虚拟运行。在生产环节,组建天线厂生产成本过高,生产转移最高效,故生产子系统也是虚拟运行。
3) 虚拟运行应加强内部管理为了保证系统高效运行,虚拟运行应该加强自身管理,增强自身的技术存量,减小转移双方技术势差,确保信息沟通的流畅性。但是由于本人的知识水平受限,以及本文提出的生产与技术系统在 TS 事业部正在初步实施阶段。因此,对 TS 事业部的生产与技术子系统的研究还存在一些不足之处,有待于进一步研究。在后期的运行过程中,还需要实时跟踪,全面深入,为 TS事业部生产与技术子系统的优化提供可靠依据,不断完善。
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参考文献(略)
 
 
(责任编辑:gufeng)
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