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论文范文参考5例「工商管理论论文」
  • 论文价格:150
  • 用途:硕士毕业论文 Master Thesis
  • 编辑:若诗
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  • 论文字数:207718
  • 论文编号:el2021071905385722493
  • 日期:2021-07-20
  • 来源:上海论文网
工商管理论文范文在哪里找?制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。十八世纪中叶以来,世界强国的兴衰史和中华民族的奋斗史一再证明,没有强大的制造业,就没有国家和民族的强盛。因此,打造具有国际竞争力的制造业,是我国提升综合国力、保障国家安全、建设世界强国的必由之路。近几年,中国制造业的总体规模显著增长,逐渐成为制造大国。目前,比较流行的说法是中国的劳动力便宜,产品具有价格优势,在国际市场上很有竞争力。但是,由于制造业竞争力的比拼是看生产效率的,即单位产品(或相同产品、产值)所消耗的人工成本。根据十年前的数据,美国的平均工资是中国的47.8倍,但是创造同样多的制造业增加值,美国的劳动力成本只是中国的1.3倍,日本和中国比,这两个指标分别为29.9和1.2,而现在我国的劳动力成本已经升了很多,换句话讲,我国生产率在不断降低,大量的低素质劳动者供应市场掩盖了这一趋势。同时,低水平生产能力严重过剩,全国主要工业产品有80%以上的生产能力利用不足或严重不足,大量的生产能力放空,高水平的生产能力又严重缺乏,重要设备基本依赖进口,这也限制了生产率的提高。本文为大家提供了篇关于工商管理方面的范文,供大家参考。

 

工商管理论文范文一:农发行日照市分行大客户关系管理影响因素研究

 

对大客户关系管理进行深入研究,在分析现状的基础上提出优化措施和方案,能够为中国农业发展银行日照市分行大客户关系管理的优化和改善提供借鉴和参考,对于中国农业发展银行日照市分行优化大客户关系管理,提升大客户服务水平,增强银行的市场竞争优势,有着较强的现实意义。本文通过运用专业的银行客户关系管理理论,对日照市分行大客户关系管理现状、问题及问题成因进行分析,从客户关系的建立、维护、信息化建设、风险防控等方面进行分析研究,在此基础上,探讨制定中国农业发展银行日照市分行大客户关系管理优化方案,从而推动中国农业发展银行日照市分行提升管理质量,增强综合竞争力。本文围绕如何维护农发行日照市分行大客户关系这一主题,从研究己有的客户关系管理理论和成果出发,分析了国内外关于客户关系管理的研究成果。从农发行日照市分行大客户分布情况、经营理念、客户服务功能、业务办理流程、管理体制等角度对该行的大客户管理现状进行描述,论述了该行目前在大客户管理中存在的问题。总结了影响农发行曰照市分行大客户关系管理的六个主要因素,即“服务能力”、“产品力”、“信息科技”、“风险控制”、“品牌影响力”以及“团队素质”等六个方面因素。并依此设计大客户满意度以及大客户关系管理关键性影响因素的具体测量指标问卷,收集数据,为实证分析提供样本数据。为更深入地研究影响农发行日照市分行大客户关系管理的影响因素,本文在原有的国内外关于客户关系管理的理论和研究成果的基础上,借助统计分析软件SPSS19.0,对样本数据进行信度效度分析、描述性统计分析、因子分析、相关性分析以及回归分析等,确定了“服务能力”、“产品力”、“信息科技”、“风险控制”、“品牌影响力”以及“团队素质”六个因素对大客户关系管理的影响系数。根据农发行日照市分行实际情况和量化论证分析结果提出了“完善信息系统建设,提升信息科技水平”、“完善内部建设,提升团队综合专业素质”、“精准分析客户,提升风险控制能力”、“加大营销力度,提升品牌影响力”、“优化产品和流程,提升服务能力”多项举措,以期来改进农发行日照市分行大客户管理现状,解决影响农发行日照市分行大客户管理的深层次问题。
摘要
Abstract
1绪论
    1.1研究背景与意义
    1.2文献综述
    1.3研究内容和方法
2银行大客户关系管理相关理论概述
    2.1大客户关系管理相关概念
    2.2客户关系管理相关理论
    2.3客户关系管理测量指标
    2.4客户满意度测量指标
3农发行日照市分行大客户关系管理现状及影响因素调研设计
    3.1农发行日照分行基本情况简介
    3.2农发行大客户关系管理现状
    3.3农发行大客户关系管理影响因素调研设计
4农发行日照市分行大客户关系管理影响因素实证分析
    4.1信度效度分析
    4.2客户关系管理影响因素统计分析
    4.3大客户关系管理影响因素因子分析
    4.4各因素对大客户关系管理的影响分析
5优化日照市分行大客户关系管理存在问题的可行性建议
    5.1完善信息系统建设,提升信息科技水平
    5.2完善内部建设,提升团队综合专业素质
    5.3精准分析客户,提升风险控制能力
    5.4加大营销力度,提升品牌影响力
    5.5优化产品和流程,提升服务能力
6结论与展望
    6.1研究结论
    6.2研究展望
参考文献

 

工商管理论文范文二:ZB知识产权服务公司淮海经济区市场营销策略研究

 

经过统计和分析获得了竞争对手以及客户的各项基本情况,确定了淮海经济区徐州作为本地市场,其它城市(核心城市)作为外围市场,本地和外围市场同步拓展的思路,但在具体细分市场上做出不同的选择。(1)在PEST分析的基础上,针对ZB公司的优劣势、机会及威胁分析。发现现阶段ZB公司的主要优势在于发明专利的授权率高于行业平均值。劣势在资金储备少,营销能力低,规模小。机会在于市场规模在快随扩张,同行更倾向于承接低风险、低水平的业务,不愿意培养高水平的人才,但市场对高风险、高水平的代理服务又有明显的需求,给了ZB公司发展的机会。威胁在于,营销能力和资金储备少的情况下,没办法快速扩张,资金积累速度慢,有可能会被竞争对手反超。(2)运用STP战略进行目标市场评估及产品定位。根据市场分类公司选择集中性目标市场策略,针对本地市场主要推出适合本地技术产出单位的个性化或是定制化代理服务。对于外围市场主要推出标准化高授权率的代理服务。(3)运用7P营销组合理论,对ZB公司在本地市场和外围市场的营销提出建议。包括产品、渠道、价格、促销、有形展示、人才建设、过程控制。产品以发明专利风险代理为主要产品,渠道根据本地和外围的不同本地以线下的地推为主,外围市场以电话和小平台(小程序、公众号、微信)结合为主。对于价格则以低于市场平局或是客户预期为定价策略。促销上,则依靠精准的广告投放渠道投放广告。有形展示则主要将授权率这一信息做有形化的展示。人才建设是公司根本,将复杂工作分化成多个环节,快速培养人员,同时与国内顶尖水平的事务所公用相同的培训课程,提升整体实力。最后对各类与客户对接的程序以尽可能降低客户时间成本为原则,提高整体效率。
工商管理论文范文
波特五力模型示意图
摘要
Abstract
1绪论
    1.1研究背景
    1.2研究意义
    1.3研究思路与技术路线
2国内外研究现状
    2.1STP营销理论
    2.2服务营销理论
    2.3服务营销的7P
    2.4知识产权服务的特点
    2.5存在的问题以及解决思路
3ZB公司淮海经济区市场营销环境分析
    3.1ZB公司淮海经济区市场宏观环境分析PEST
    3.2ZB公司微观环境分析
    3.3ZB公司SWOT分析
4ZB公司STP策略制定
    4.1市场细分及描述
    4.2目标市场选择
    4.3产品定位
5ZB公司淮海经济区市场营销策略制定
    5.1ZB公司产品策略
    5.2ZB公司价格策略
    5.3ZB公司渠道策略
    5.4ZB公司促销策略
    5.5ZB公司人才建设策略
    5.6ZB公司有形展示策略
    5.7ZB公司过程控制策略
    5.8ZB公司服务营销策略保障措施
6结论与展望
参考文献

 

工商管理论文范文三:A公司回收塑料造粒流水线生产管理优化研究

 

整个研究过程,先对A公司回收塑料编织袋造粒生产线的整体现状做了一个大致介绍,并分析了存在的问题,包含流水线的平面布局情况、生产作业计划以及流水线劳动组织管理情况3个方面,通过分析总结我们发现A公司流水线存在设施布局不合理、生产计划编制缺乏灵活性、组织管理观念落后等问题,导致流水线整体效率不高,制约着公司的发展。(1)对于流水线平面布置问题,通过分析发现该流水线的主要问题是布局不合理,导致搬运次数较多,搬运距离较远。于是针对这一问题提出了使用SLP布置方法对车间的生产作业单元布局进行优化,通过对各作业单位之间物流和非物流关系进行分析,建立了设施布局的粗方案,然后采用价值流图析技术对车间的价值流进行分析,并据此对粗布置方案进行了优化和改善,最后采用未来价值流程图分析发现优化后的方案具有可行性,最终确立了新的布局方案。(2)对于生产计划编制问题,生产计划缺乏灵活性是该公司目前的痛点,在对现有编制方法进行分析和总结后,提出了采用滚动计划编制法对生产计划进行重新编制的方案,因其短周期调整的特性,大大提高了所编制的生产计划的灵活性,能更好的适应市场变化和应对突发情况。(3)劳动组织管理问题,通过分析发现A公司目前生产组织管理的最大问题是生产线劳动组织不合理,工人忙闲不均的状态时常发生。未解决这一问题合理组织生产,平衡产能,建立了基于人机作业研究和标准工时测定的优化方案,通过人机作业研究,对操作工人进行合理分工,提升了人-机的工作效率。通过测定标准工时,对每一工序的排班、人员安排进行调整,尽量平衡各个工序之间的产能,消除了忙闲不均的状态。本文在生产设施布置优化的研究问题上,采取了SLP与价值流相结合的布置设计优化方式,在考虑到作业单位单位之间的物流情况的基础上,参考作业单位之间的价值流因素,使布局优化结果更具有可靠性。在劳动组织管理优化上,充分考虑到生产实际情况,采用作业研究的方法技术来指导人员组织的调整优化,拒绝全凭经验来进行人员组织调整的管理模式。
论文范文参考
2020-2018年中国制造业增加值
摘要
Abstract
第1章绪论
    1.1选题背景及研究意义
        1.1.1选题背景
        1.1.2研究意义
    1.2国内外研究现状
        1.2.1国外研究现状
        1.2.2国内研究现状
        1.2.3国内外研究评述
    1.3研究内容和研究方法
        1.3.1研究内容
        1.3.2研究方法
第2章相关理论与方法概述
    2.1流水线生产管理包含的内容
    2.2精益化管理
    2.3生产设施规划布置SLP法
    2.4价值流图分析法
    2.5生产计划编制法
    2.6本章小结
第3章流水线生产管理现状及存在问题分析
    3.1回收塑料编织袋造粒工艺流程
    3.2流水线平面布局及存在问题分析
        3.2.1流水线平面布局现状
        3.2.2流水线平面布局问题分析
    3.3流水线生产作业计划管理现状及存在问题分析
        3.3.1流水线生产作业计划管理现状
        3.3.2流水线生产作业计划管理问题分析
    3.4流水线劳动组织现状及存在问题分析
        3.4.1流水线劳动组织现状
        3.4.2流水线劳动组织存在的问题分析
    3.5本章小结
第4章回收塑料造粒流水线布置优化
    4.1作业单元划分及其相互关系分析
        4.1.1划分作业单元
        4.1.2流水线物流分析
        4.1.3流水线非物流关系分析
        4.1.4作业单位相互关系综合分析
    4.2流水线作业单位价值流分析
        4.2.1生产现状及研究对象分析
        4.2.2生产工艺分析
        4.2.3现状价值流图绘制及分析
    4.3基于SLP和价值流的生产布局优化改善
        4.3.1基本布置形式
        4.3.2平面布置方案的确定
        4.3.3基于未来价值流程图的平面布置方案的可行性评价
    4.4本章小结
第5章回收造粒流水线生产作业计划系统优化
    5.1基于滚动计划法的生产作业计划编制
    5.2JIT生产作业计划优化方案设计
        5.2.1JIT看板管理优化生产作业计划
        5.2.2订单排程
        5.2.3JIT排单管理板
    5.3本章小结
第6章回收造粒流水线劳动组织管理优化
    6.1基于工作研究的流水线劳动组织优化思路
    6.2回收塑料编织袋造粒流水线人机作业分析优化
        6.2.1现行人机作业分析
        6.2.2人机作业优化
    6.3回收塑料编织袋造粒生产线标准工时的测定
        6.3.1确定观测次数及标准时间
        6.3.2优化机器调整时间
        6.3.3基于标准工时测定的生产组织优化
    6.4本章小结
结论
参考文献

 

工商管理论文范文四:LNHY公司市场营销策略优化研究

 

本文通过对LNHY公司所面临的政策环境、经济环境、社会环境和技术环境等方面分析了无损检测行业的外部环境,然后通过竞争对手、新进入者、供方和买方、替代品等方面分析了该公司所处的行业情况,之后,又通过公司情况、人力资源情况、资金运营情况和产品研发情况对企业的内部情况进行分析,进而用SWOT模型分析了该公司的优势、劣势、机会和威胁。之后,运用4P理论,从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面,分析企业存在的问题,并从这四个方面提出合理的营销优化策略,并根据营销策略优化方案制定策略保障措施。通过分析、研究和论证,可以得出主要结果如下:(1)目前,我国的无损检测设备的市场呈总体增长趋势,无损检测技术的发展处于快速增长阶段,因此,LNHY公司应抓住当前的机遇,建立良好的信誉度,打开知名度,拓宽营销渠道,灵活运用营销模式,实现营销策略的优化,加快企业的发展。(2)在当前形势下,LNHY公司继续加强与先进企业的交流和沟通,学习先进的技术,还应该扩展产品的营销范围,丰富企业的产品组合,实现企业的全方位、智能化的发展。(3)在大数据的影响下,互联网成为企业发展绕不开的话题,作为一家设备制造企业,应该更好的利用互联网的优势,结合本企业的发展特点,制定适合企业发展的综合营销策略,这样才能让企业稳步的发展。本文的创新点在于:利用PEST模型、波特五力模型、SWOT模型,对LNHY公司营销现状进行分析,找出了该公司发展的优势方面,提出了发展存在的主要问题,运用4P营销理论,从产品、价格、渠道和促销等四个方面为LNHY公司的营销策略提出了优化方案,为我国无损检测行业的理论研究提供了借鉴,为丰富营销策略提供了理论上的支撑。
摘要
ABSTRACT
第1章绪论
    1.1研究背景及意义
        1.1.1研究背景
        1.1.2研究意义
    1.2国内外研究现状及评述
        1.2.1国外研究现状
        1.2.2国内研究现状
        1.2.3国内外研究评述
    1.3研究内容和方法
        1.3.1研究内容
        1.3.2研究方法
第2章相关理论基础
    2.1市场营销分析方法
        2.1.1PEST分析法
        2.1.2波特五力模型分析法
        2.1.3SWOT分析法
    2.2市场营销理论
        2.2.1STP战略
        2.2.24P营销策略
    2.3本章小结
第3章LNHY公司市场营销环境分析
    3.1LNHY公司内部环境分析
        3.1.1LNHY公司基本情况
        3.1.2LNHY公司人力资源情况
        3.1.3LNHY公司资金运营情况
        3.1.4LNHY公司产品研发情况
    3.2LNHY公司宏观环境分析
        3.2.1政策环境分析
        3.2.2经济环境分析
        3.2.3社会环境分析
        3.2.4技术环境分析
    3.3LNHY公司行业环境分析
        3.3.1竞争对手分析
        3.3.2新进入者的威胁
        3.3.3供方的议价能力
        3.3.4买方的议价能力
        3.3.5替代品的威胁
    3.4SWOT分析
        3.4.1优势分析
        3.4.2劣势分析
        3.4.3机会分析
        3.4.4威胁分析
    3.5本章小结
第4章LNHY公司市场营销策略存在问题分析
    4.1LNHY公司产品策略问题分析
        4.1.1主营产品较少
        4.1.2新产品研发的技术水平不足
        4.1.3产品组合不够丰富
    4.2LNHY公司价格策略问题分析
        4.2.1定价策略存在局限性
        4.2.2定价策略运用不灵活
    4.3LNHY公司渠道策略问题分析
        4.3.1线上渠道的营销力度不够
        4.3.2销售渠道代理商不规范
        4.3.3销售渠道过于单一
    4.4LNHY公司促销策略问题分析
        4.4.1促销方式单一
        4.4.2宣传意识不到位
    4.5本章小结
第5章LNHY公司市场营销策略优化
    5.1LNHY公司产品策略优化
        5.1.1增加主营产品数量
        5.1.2提高技术研发水平
        5.1.3提升产品组合营销数量
    5.2LNHY公司价格策略优化
        5.2.1灵活运用现有的定价策略
        5.2.2丰富产品的定价策略
    5.3LNHY公司渠道策略优化
        5.3.1拓展线上营销渠道
        5.3.2找准合理的中间商
        5.3.3拓宽线下销售渠道
    5.4LNHY公司促销策略优化
        5.4.1加大产品的宣传推广
        5.4.2加强促销手段的整合和创新
    5.5本章小结
第6章LNHY公司市场营销策略实施保障措施
    6.1提升新产品研发策略
        6.1.1引进和研发先进技术
        6.1.2加强产品研发速度
        6.1.3分析目标市场需求
    6.2建立人才保障机制
        6.2.1制定专业化人才引进机制
        6.2.2加强内部员工的学习培养
    6.3建立绩效激励保障措施
        6.3.1加强激励制度建设
        6.3.2完善绩效考核制度
    6.4建立良好的企业文化
        6.4.1加强企业文化建设
        6.4.2增加员工的企业归属感
    6.5本章小结
结论
参考文献

 

工商管理论文范文五:秦皇岛港股份有限公司经营绩效评价研究

 

知己知彼方能百战不殆,秦港股份在日趋激烈的企业竞争中,为了构建“主业突出、生态优先、多元支撑、协调发展”的现代化产业体系,既要做优做强港口主业,又要巩固和提升运营经济效益。科学合理的企业经营绩效评价可以为企业管理者的计划决策提供有效的参考。本文结合经营绩效评价的相关理论,通过构建秦港股份经营绩效评价体系对秦港股份的生产经营管理效果进行了分析评价,并对评价结果提出了改善对策。综合课题研究的内容,将本文的结论归纳如下:(1)完成了对秦港股份经营绩效评价体系的构建。这个新的绩效评价体系的构建对于及时的发现港口企业在生产管理中的问题是很有帮助的,通过对问题的及时的发现可以不断地对经营管理模式进行改进,进而达到对企业经济效益的提升的目的。越来越多的人逐渐重视港口企业类绩效的评价,但就我国目前的港口企业来说,仍然没有制定出一个完整的评价体系来对港口的生产经营进行评估,知识停留在通过财务报表里面的各项财务指标来评估整体的运营状态。综合以上,本篇结合秦港股份具体经营管理状况,对港口的经营绩效评价体系进行构建。(2)设置了港口经营绩效评价指标权重并进行绩效评价。本文对港口经营方面的绩效考核评价是从管理发展指标以及生产建设指标这两个指标进行定性和定量的分析的,将这两个指标按照3:7的比例进行综合的评估,这样的操作不仅可以防止生产指标产生片面性的评价,而且还可以防止出现较主观的定性评价。(3)提出了秦港股份公司在生产经营方面的改善对策。为了贯彻秦港股份将企业管理集约化、数字化、绿色、平安和谐的新发展理念,本文提出秦港股份公司在加强基础设施建设、增强企业成长能力、加强市场开发力度、提升服务意识和服务能力四个方面的改善对策。本文也有很多的不足之处,由于缺乏经验,在针对企业调查这方面的深度不够,对于专家打分的方式方法仍有可完善的空间,对于高层管理信息的了解不够全面,对于构建的经营绩效评价体系所得出的结果的准确性,也有待进一步在实践中进行验证。
摘要
Abstract
第1章绪论
    1.1研究背景及研究意义
        1.1.1研究背景
        1.1.2研究意义
    1.2国内外研究现状
        1.2.1国外研究动态
        1.2.2国内研究动态
        1.2.3国内外研究现状综述
    1.3研究内容和研究方法
        1.3.1研究内容
        1.3.2研究方法
第2章经营绩效评价相关理论
    2.1经营绩效评价基本理论
        2.1.1绩效基本理论
        2.1.2绩效评价基本理论
        2.1.3绩效评价目的与意义
    2.2经营绩效评价基本方法
        2.2.1平衡计分卡
        2.2.2横纵向比较法
        2.2.3专家打分法
    2.3本章小结
第3章秦港股份经营绩效现状分析
    3.1秦皇岛港股份有限公司简介
    3.2港口建设能力现状分析
        3.2.1港口基础建设情况
        3.2.2港口货运吞吐能力
        3.2.3港口货类结构分析
    3.3港口管理能力现状分析
        3.3.1生产管理能力
        3.3.2营销管理能力
        3.3.3客户关系管理
        3.3.4成本控制能力
    3.4港口成长能力现状分析
        3.4.1港口数字化程度
        3.4.2港口国际化程度
        3.4.3绿色港口水平
    3.5本章小结
第4章秦港股份经营绩效评价体系构建
    4.1经营评价指标确定与指标体系构建
        4.1.1经营指标体系构建原则
        4.1.2经营指标选择
        4.1.3指标权重设置
        4.1.4计分方法
    4.2秦港股份经营指标测算
        4.2.1港口基础建设指标测算
        4.2.2港口管理与发展能力指标测算
        4.2.3港口经营绩效指标综合测算
    4.3秦港股份经营绩效指标分析评价
        4.3.1港口生产建设能力分析评价
        4.3.2港口管理与发展能力分析评价
        4.3.3综合能力分析评价
    4.4本章小结
第5章秦港股份经营绩效改善对策
    5.1加强基础设施建设提高风险防控能力
        5.1.1提升港口装卸能力
        5.1.2构建高效运输体系
        5.1.3加强港口设备管理
    5.2加强市场开发力度
        5.2.1制定合理港口价格
        5.2.2拓展中小客户群体
        5.2.3积极推进港口转型升级
    5.3提升服务意识和服务能力
        5.3.1畅通客户反馈渠道
        5.3.2完善集成化服务体系
    5.4增强企业成长能力
        5.4.1加大降本增效力度
        5.4.2加强港口资源整合
        5.4.3优化人才结构
        5.4.4加强智慧港口建设
        5.4.5进一步提升信息化建设
        5.4.6探索国际化战略
    5.5绩效评价实施的保障措施
    5.6本章小结
结论
参考文献
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