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沈阳FT暖通制造有限公司员工工程项目管理绩效考评体系研究

时间:2017-11-01 19:07来源:www.e-lunwen.com 作者:lgg 点击:
本文是工程项目管理论文,本文以 FT 暖通制造有限公司为研究对象,对绩效考评体系中存在的问题及原因进行分析,对绩效考评体系进行改进与优化,优化后的绩效考评体系能够提高。
第 1 章   绪论 
 
1.1   研究背景及意义
目前,人力资源管理已经发展成为一门独立的学科,在人力资源管理的六大模块中,绩效管理成为人力资源管理的核心内容,企业通过绩效考评来提高员工的积极性,激发他们的工作热情,为企业创造更大的价值。众多的学者研究表明,绩效考评的应用能够促进企业发展,绩效考评能够将个人的目标与企业的发展目标相结合,提高绩效水平,促进企业长期发展。 我国民营企业没有国有企业资金充足,各方面的制度也没有国有企业健全,因此,民营企业要想在市场中生存和发展下去,就要靠管理。以前企业的核心竞争力是技术、质量和资本,现在企业的核心竞争力是人才,如何激发员工的工作热情,提高工作业绩,使公司的整体得到良好发展的目的,对于民营企业来说,这件事已经成为民营企业面临的重要问题。 本文选择以 FT 暖通制造有限公司为研究对象,对该公司员工绩效考评体系进行研究,由于目前 FT 暖通制造有限公司绩效考评体系存在诸多问题,如领导对绩效考评不够重视、考评方法简单考评指标不科学、激励效果不明显、反馈机制不健全以及考评周期不合理等问题,导致目前公司的绩效考评体系已经不适用公司的情况了。所以本文希望通过对 FT 暖通制造有限公司绩效考评体系进行优化,调动员工积极性,促进企业发展。 
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1.2   国内外研究综述
国外对于绩效管理的研究比较早,目前人力资源管理已经发展成为一套健全的体系,在人力资源管理中,绩效考评管理占有重要的地位,并且很多学者通过大量的企业实践研究表明,绩效考评管理对企业的发展有着重要的影响。 由于不同国家的社会情况不同,因此不同国家的企业绩效管理理念也存在差异,欧美国家的企业比较看重的是员工的个人能力,包括员工工作的熟练程度、员工对工作的努力程度、与人沟通能力、团队合作精神、领导能力、行政管理能力、遵守纪律情况以及创新能力等。Markle 和 Garold L(2000)认为,对员工进行绩效考评的目的并不是为了在发薪水时有所区别,让员工自行认识到自己能力的不足,而是要通过绩效考评这个手段来发现员工自身不足的地方,引导员工努力做到更好,并且根据绩效考评的结果可以为员工的职业生涯规划做指导。 日本国家的企业认为,在绩效考评实施的过程中,员工并不是被动接受的个体,他们可以有自己的发言权,对于公司的绩效考评相关问题,他们可以提出自己的看法,公司认为合理的可以进行采纳。而且企业的中层管理人员平时要充分了解员工内心的真实想法,与员工建立起良好的沟通关系,这样员工才会在绩效考评中积极地提高自己的能力。 
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第 2 章   FT 暖通制造有限公司绩效考评现状及问题分析 
 
2.1   FT 暖通制造有限公司概述
FT 暖通制造有限公司是一家生产企业,主要经营采暖散热器的生产与销售。企业目前共有员工 150 余人,公司总占地面积达 2 万平方米,具有先进的技术力量,产品质量精良,已通过 ISO9001 国际质量管理体系认证。公司的主导产品包括三个系列的散热器,分别是铝合金型、钢制柱型以及铜铝复合型,企业的散热器节能高效,外表靓丽,安全可靠。 企业以中国采暖散热器行业“十一五”规划为发展目标,全面、落实科学发展观,坚持自主创新,以“质量第一诚信第一”,先服务后效益的企业宗旨和经营理念,使 FT 精典品牌在全国轻质散热器行业发展中稳步驶入了快车道赢得了广大客户的信赖和好评。除大量的工程项目以外,东方家园、家得宝、居然之家、红星美凯龙等世界知名的建材超市是 FT 精典品牌的主要销售窗口。产品覆盖东北、华北、内蒙、京津地区,并远销俄罗斯市场。近年来产品质量不断提高,产量逐年递增,企业规模逐步扩大。 
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2.2   FT 暖通制造有限公司绩效考评体系现状 
公司现有绩效考评体系包括考评目标、考试部门职责、考评流程及考评方法与周期,绩效考评体系内容概况如表 2.2 所示。 (1)考评目标。FT 暖通制造有限公司进行绩效考评的目的是为了让全体员工了解企业的整体战略目标,将个人的目标与企业目标融合到一起。将绩效考评的结果与员工的薪酬挂钩,采取一定的激励措施使员工更加努力地工作,并且各部门领导可以将员工的绩效考评结果作为员工升迁的参考。 (2)考评部门职责。FT 暖通制造有限公司的人力资源部负责绩效考评的整个流程,首先由人力资源部门拟定绩效考评相关管理制度,由公司高层领导开会表决通过。各个部门的主管领导负责根据各部门的工作情况,设定绩效考评目标,由人力资源部门和各部门领导最终确定考评目标,形成绩效考评体系。各部门选出 2 名员工代表进行监督,发现有违背绩效考评原则的情况立即向人力资源部主管汇报,按绩效考评管理制度对相关人员进行处分。 
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第 3 章   FT 暖通制造有限公司绩效考评体系的优化 ........... 19 
3.1   绩效考评体系的优化目的......... 19 
3.2   绩效考评体系的优化原则......... 19 
3.3   绩效考评体系的优化方案......... 20 
第 4 章   FT 暖通制造有限公司绩效考评体系的实施与保障 ....... 26 
4.1   绩效考评体系优化方案的流程控制......... 26 
4.2   绩效考评体系优化方案实施的保障措施......... 26 
4.2.1   组织保障.......... 27 
4.2.2   制度保障.......... 27 
4.2.3   文化保障.......... 28 
4.3   对实施绩效考评方案的总结..... 28 
4.4   完善绩效考评体系的建议......... 29  
 
第 4 章   FT 暖通制造有限公司绩效考评体系的实施与保障 
 
4.1   绩效考评体系优化方案的流程控制 
(1)建立绩效目标。在进行绩效考评之前,首先要建立绩效目标,也就是绩效考评所要达到的目的,这个目的要和企业的发展目标一致,提高员工整体素质,从而达到提高企业整体竞争力的目的。对绩效考评过程进行控制,发现绩效考评过程中存在的问题,并积极协调解决。在绩效考评的环节中,绩效考评的直接主管要对考评过程进行指导及监控,可以通过谈话或者例会的方式对该过程进行有效控制。 
(2)在公司内部大力宣传绩效考评的重要性。绩效考评无论对员工个人还是对企业来讲都是非常重要的管理过程,因此,绩效考评过程在企业中要想发挥出应有的作用,就要让员工意识到绩效考评的重要性。通过培训,使员工对绩效考评的流程充分了解,培训的内容包括绩效考评常用方法、绩效考评指标体系的建立、考评指标权重的计算以及考评结果的运用等,对于哪个环节中有不明白的地方,可以借着培训的机会提出来,大家共同探讨。在宣传绩效考评方面,FT暖通制造有限公司不仅开展了培训专题会,还定期向员工宣传绩效考评相关知识,公司内部有供员工交流的网站平台,在平台发布相关信息,员工们积极学习,为绩效考评的顺利实施奠定了一定的基础。 
(3)成立专门的绩效考评监督小组。为了确保整个绩效考评环节公正公平,FT 暖通制造有限公司还专门成立了绩效考评监督小组,小组成员由各部门员工构成,每个部门选举出 2 人作为组员。绩效考评监督小组的直接领导是公司的总经理,监督小组的主要责任就是在绩效考评的全过程中对考评主体和被考评者进行监督,并且对考评中存在不合理的现象予以指正,同时绩效考评监督小组也参与绩效考评结果的计算和公布,确保整个绩效考评过程公正公平。如果绩效考评小组人员发现绩效考评得分存在不合理时,可直接向小组领导汇报,如果查明事情属实的话,那么可对相关人员进行处分。 
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结   论
 
绩效管理已经发展成为人力资源管理的核心内容,在企业当中起着非常重要的作用,因此,企业建立一套完善的绩效考评体系对企业来说至关重要。越来越多的管理者意识到这个问题。所以本文以 FT 暖通制造有限公司为研究对象,对该公司绩效考评体系中存在的问题进行分析,结合 FT 暖通制造有限公司的实际情况,对绩效考评体系进行优化并应用。本文研究的主要成果如下: 
(1)本文研究时首先参考了国内外绩效考评体系相关文献,重点学习了绩效考评几种常见的方法,对于绩效考评的概念、内容和原则进行了深入研究,明确了本文研究目的; 
(2)对 FT 暖通制造有限公司的 50 名员工进行绩效考评体系满意度问卷调查,分析数据,得出 FT 暖通制造有限公司绩效考评体系存在的问题有:领导对绩效考评不够重视、考评方法简单考评指标不科学、激励效果不明显、反馈机制不健全以及考评周期不合理等问题。分析问题存在的原因包括:领导对绩效考评不够重视、考评方法简单考评指标不科学、激励效果不明显、反馈机制不健全以及考评周期不合理。 
(3)结合 FT 暖通制造有限公司的实际情况,在原有的绩效考评体系基础上进行改进与优化,优化的方案主要包括:优化绩效考评目的、优化绩效考评原则、优化绩效考评思路、优化考评主体、优化绩效考评指标、优化考评周期、优化结果应用,形成新的绩效考评体系。
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参考文献(略)
(责任编辑:gufeng)
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